Ochrana osobních údajů

Osobní údaje, které shromažďujeme a jak je používáme

Z podstaty našeho podnikání vyplývá, že pro úspěšné vyřízení Vaší objednávky od Vás potřebujeme poskytnout určité osobní údaje. Jedná se vždy o fakturační a dodací údaje (adresy), telefonický a emailový kontakt. Bez nich nejsme schopni objednávku vyřídit. Právním rámcem pro využití osobních dat je uzavření obchodního případu (zadání objednávky do našeho systému), jehož nedílnou součástí je výslovný souhlas s našimi obchodními podmínkami a se zpracováním osobních údajů pro tento účel poskytnutých.

Na našich stránkách pak dále používáme některé služby třetích stran, které anonymně sbírají data o navštívených stránkách pomocí souborů cookies (co jsou cookies se dočtete zde). Jedná se o následující analytické a marketingové služby:

Google analytics (provozovatelem je společnost Google Inc.) – analytický nástroj poskytující informace o návštěvnosti jednotlivých stránek našeho webu. Podmínky google analytics přímo zakazují ukládání jakýchkoli osobních údajů jako je např. jméno nebo emailová adresa.

Google AdWords (provozovatelem je společnost Google Inc.) – marketingový (reklamní) nástroj pro zobrazování cílených reklam, měření konverzí a remarketing na základě navštívených stránek a oblastí zájmu daného uživatele (opět anonymně). Cílené reklamy se pak zobrazují ve vyhledávači google a na „spřízněných webech“.

Sklik (provozovatelem je společnost Seznam a.s.) – obdobný marketingový nástroj jako AdWords určený pro zobrazování cílených reklam, měření konverzí a remarketing na vyhledávači Seznam.cz a spřízněných webech.

Cenové srovnávače Zboží.cz a Heuréka.cz – v rámci cenových srovnávačů poskytujeme těmto společnostem některé údaje (opět anonymizované) o objednávkách jako je naše interní číslo objednávky, celková hodnota objednávky a emailová adresa objednávajícího. Tuto pak po uskutečnění nákupu portál Heuréka využívá k zaslání dotazníku o spokojenosti s nákupem.

Adresná osobní data z naší zákaznické databáze nesdílíme a nikdy neposkytujeme třetím stranám. Slouží výhradně pro naše interní účely k vyřízení dané objednávky. Tato data pak částečně (email a jméno uživatele) využíváme při rozesílání občasného informačního zpravodaje stávajícím zákazníkům, kteří o to projevili zájem.

Jak jsou u nás osobní data zabezpečeny

Veškerá osobní data jsou v naší organizaci umístěna za zabezpečených serverech a chráněna přístupovými hesly jednotlivých pracovníků. I v rámci interní organizace máme stanovena rozdílná uživatelská práva, kam mají jednotliví pracovníci přístup.

Vaše práva v souvislosti s poskytnutými osobními údaji

Pokud nám nechcete umožnit anonymní využívání souborů cookies na našich stránkách, máte možnost průběžně mazat soubory cookies ve Vašem prohlížeči, blokovat je např. aplikací AdBlockse nebo se z těchto trackingů odhlásit pomocí následujících odkazů:

Google analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=en

Google AdWords – https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=cs

Sklik – http://www.imedia.cz/

Na Vaši žádost po vyřízení objednávky smažeme veškeré poskytnuté osobní údaje.